
ડૉક્ટર પૂછે છે એવા પ્રશ્નો.
ટૂંકા, પ્રમાણિક જવાબ.
ચિકિત્સા સમય શું છે?
ચિકિત્સા સમય ભારતના ક્લિનિક અને હોસ્પિટલ માટે ઑનલાઇન અપૉઇન્ટમેન્ટ અને OPD ટોકન સૉફ્ટવેર છે, અષ્ટપ્રધાન પ્રાઇવેટ લિમિટેડનું. ત્રણ જોડાયેલી ઍપ્સ: પેશન્ટ (બુકિંગ), ઍડમિન/રિસેપ્શન (દિવસ ચલાવવો) અને ડૉક્ટર (લાઇવ કતાર). એડમિન ઘટાડીને ડૉક્ટર સલાહ અને કાળજી પર ધ્યાન આપી શકે.
શું ચિકિત્સા સમય એવી ઍપ છે જે હું ફોન પર વાપરી શકું?
હા. પેશન્ટ, રિસેપ્શન અને ડૉક્ટર વેબ ઍપ્લિકેશન છે, જે તમે મોબાઇલ ફોન કે કમ્પ્યુટરના બ્રાઉઝરમાં ખોલો છો. દર્દીઓ તમારા ક્લિનિકની લિંકથી બુક કરે છે. ડૉક્ટર અને રિસેપ્શન આખો દિવસ ફોનથી ચલાવી શકે છે; PC પર પણ ચાલે છે.
જો દર્દી ઑનલાઇન બુકિંગને બદલે ફોન કરે તો?
રિસેપ્શન એ જ સિસ્ટમમાં તેમને અપૉઇન્ટમેન્ટ આપી શકે છે. ઑનલાઇન બુકિંગ અને ફોન બુકિંગ એક જ જગ્યાએ રહે છે, એટલે ડૉક્ટરને આખી કતાર દેખાય છે.
મારા ક્લિનિકનો ડેટા ક્યાં રહે છે?
તમારા ક્લિનિક પાસે જ. દરેક ક્લિનિકને અલગ સેટઅપ, અલગ ડેટા અને અલગ લૉગિન મળે છે. બીજું ક્લિનિક તમારા દર્દીઓને જોઈ શકતું નથી. ચિકિત્સા સમય તમારી OPD માટેનું ક્લિનિક સૉફ્ટવેર છે — દર્દીઓનું શેર કરેલું માર્કેટપ્લેસ નથી.
શું આ ડૉક્ટર-લિસ્ટિંગ વેબસાઇટ જેવું જ છે?
ના. ચિકિત્સા સમય તમારા ક્લિનિકને કોઈ જાહેર લિસ્ટિંગ માર્કેટપ્લેસ પર વેચતું નથી. આ એ ઍપ્લિકેશન છે જેનાથી તમારું ક્લિનિક બુકિંગ લે છે, OPD ટોકન કતાર ચલાવે છે અને ડૉક્ટરનો દિવસ શાંત રાખે છે. આંખ અને ત્વચા ક્લિનિક માટે વેબસાઇટ અને સોશિયલ મીડિયા સહાય એક અલગ સહાયક સેવા છે — દરેક પોસ્ટ તમારી મંજૂરીથી જ જાય છે.
શું આ ટિયર ૨ અને ૩ શહેરોના નાના ક્લિનિક માટે છે?
હા. ટિયર ૨–૩ શહેરોના એક-ડૉક્ટર ક્લિનિક, મલ્ટિ-ડૉક્ટર ક્લિનિક અને મોટી હોસ્પિટલ — સૌનું સ્વાગત છે. તે ફોન કે કમ્પ્યુટરના બ્રાઉઝરમાં ચાલે છે.
શું અપૉઇન્ટમેન્ટ સમયનો અર્થ દર્દી તે જ સમયે કૅબિનમાં જાય છે?
ના. અપૉઇન્ટમેન્ટ સમય બુકિંગ (આગમન) સમય છે. દર્દી આવે છે, OPD ટોકન લે છે અને પોતાના નંબરની રાહ જુએ છે.
દર્દીઓ અપૉઇન્ટમેન્ટ કેવી રીતે બુક કરે છે?
કોઈપણ ફોન, ટૅબ્લેટ અથવા કમ્પ્યુટરથી — ક્લિનિકની બુકિંગ લિંકથી, ઍપ ડાઉનલોડ કર્યા વિના. રિસેપ્શન વૉક-ઇન અને ફોન કૉલ પણ તે જ યાદીમાં મૂકી શકે.
શું દર્દીઓ પોતે આગમન નોંધી શકે?
હા. ક્લિનિકના QR કોડ પર સ્કેન કરીને આગમન નોંધાય અને OPD ટોકન મળે.
શું ડૉક્ટર અવાજથી મેડિકલ રેકોર્ડ બનાવી શકે?
હા. સલાહ દરમિયાન ડૉક્ટર બોલે છે; ચિકિત્સા સમય ફરિયાદ, તારણ, સલાહ અને દવાની નોંધ ભરે છે — હાથ મુક્ત, નજર દર્દી પર. સેવ કરતાં પહેલાં ડૉક્ટર નોંધ તપાસે છે.
શું ફ્રન્ટ ડેસ્ક પર મને કમ્પ્યુટર જોઈએ?
ના. રિસેપ્શન અને ડૉક્ટર ફોનથી કામ કરી શકે છે. તમારા સ્ટાફને કમ્પ્યુટર પર કામ કરવું ફાવતું હોય, તો કમ્પ્યુટર બ્રાઉઝર પણ ચાલે છે.
પ્રિસ્ક્રિપ્શન અને મેડિકલ રેકોર્ડ કેવી રીતે સંગ્રહાય છે?
ડૉક્ટર ફોનથી કાગળની પ્રિસ્ક્રિપ્શન, રિપોર્ટ અને જૂની ફાઇલો ફોટો કરીને દર્દી રેકોર્ડમાં સેવ કરી શકે. દરેક ક્લિનિકનો ડેટા અલગ હોય છે.
ત્વચા ક્લિનિક માટે કંઈ ખાસ છે?
હા. ત્વચા ક્લિનિક માટે એક સમર્પિત મૉડ્યૂલ છે.
એન્ટરપ્રાઇઝ પ્લાનમાં શું છે?
હોસ્પિટલ અને મલ્ટિ-ક્લિનિક જૂથો માટે: વિનંતી પર API જોડાણ, કસ્ટમાઇઝેશન, તમારું ક્લાઉડ અથવા ઑન-પ્રિમાઇસ, અમારી સંપૂર્ણ સંભાળ, અને ડેટા-ગોપનીયતા પગલાંમાં હાથે મદદ. કિંમત કસ્ટમ.
શું ચિકિત્સા સમય અમારા હાલના સૉફ્ટવેર સાથે ચાલી શકે?
હા. એન્ટરપ્રાઇઝ પ્લાનમાં વિનંતી પર API જોડાણ ઉપલબ્ધ.
ચિકિત્સા સમય મારા ક્લિનિકનો ડેટા કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખે છે?
દરેક ક્લિનિકને અલગ સેટઅપ, અલગ ડેટા અને અલગ લૉગિન. બીજું ક્લિનિક તમારા દર્દીઓને જોઈ શકતું નથી. રેકોર્ડ ક્લિનિક (ડૉક્ટર)ના છે.
અમારો ડેટા ક્યાં હોસ્ટ થાય છે? શું પોતાના ક્લાઉડ અથવા ઑન-પ્રિમાઇસ ચલાવી શકાય?
એન્ટરપ્રાઇઝમાં તમારું પસંદ કરેલું ક્લાઉડ અથવા ઑન-પ્રિમાઇસ — અમે સેટઅપ, અપડેટ અને જાળવણી કરીએ છીએ.
શું અમારા ક્લિનિક માટે કસ્ટમાઇઝ કરી શકાય?
હા — એન્ટરપ્રાઇઝ પ્લાનમાં.
જો ડૉક્ટરને ઇમરજન્સી હોય અને આજે દર્દીઓ ન જોઈ શકે તો?
રિસેપ્શન થોડાં પગલાંમાં દિવસની અપૉઇન્ટમેન્ટ શિફ્ટ અથવા રદ કરી શકે; WhatsApp સંદેશ અને રીબુકિંગ થાય છે.
શું આ WhatsApp સાથે ચાલે છે?
હા. બુકિંગ, ટોકન અને શેડ્યૂલ ફેરફાર માટે WhatsApp અપડેટ.
શું ઘણા ડૉક્ટરવાળી હોસ્પિટલ તે વાપરી શકે?
હા. સમાંતર કતારો, ડૉક્ટર-મુજબ રિપોર્ટ, મલ્ટિ-બ્રાન્ચ વ્યૂ — કસ્ટમ/એન્ટરપ્રાઇઝ પ્લાન.
શું ધીમા ઇન્ટરનેટ પર ચાલે છે?
આ લિંકથી ખુલતું હળવું વેબ ઍપ છે — ભારે ઍપ ડાઉનલોડ નહીં — રોજિંદા ફોન અને મોબાઇલ ડેટા માટે, Android અથવા iPhone અથવા કમ્પ્યુટર બ્રાઉઝર પર.
શું તમે આંખ અને ત્વચા ક્લિનિકની વેબસાઇટ અને સોશિયલ મીડિયા સંભાળો છો?
હા. વેબસાઇટ, WhatsApp, Facebook, Instagram, Google Business Profile અને YouTube (શૈક્ષણિક અને પેશન્ટ-કેર વિડિયો), બુકિંગ સામેલ અને જાગૃતિ પહોંચ રિપોર્ટ. ₹૮,૦૦૦/મહિનાથી (જાહેરાત ખર્ચ અલગ). દર્દી સંખ્યાનું વચન નહીં; લાઇવ થતાં પહેલાં તમે મંજૂર કરો છો.
કિંમત કેટલી?
વ્યક્તિગત પ્રૅક્ટિસ: ₹549/month/user (₹5,929/year). મલ્ટિ-ડૉક્ટર ક્લિનિક: ₹3,299/month for up to 6 doctors (₹35,629/year). Hospitals: Custom Plan, get a quote. Enterprise: talk to us. Third-party integrations (WhatsApp Business API, SMS gateway) and one-time onboarding setup are billed separately. See the pricing page.
મફત ડેમો કેવી રીતે મળે?
સંપર્ક પૃષ્ઠ પરનું ફોર્મ, WhatsApp અથવા કૉલ +91 79485 67038. અમે સેટઅપ કરીને સ્ટાફને તાલીમ આપીએ છીએ.
Chikitsa Samay (चिकित्सा समय, “time for care”) ક્લિનિક અપૉઇન્ટમેન્ટ અને OPD ટોકન સૉફ્ટવેર છે, નિર્માતા Ashtapradhan Private Limited, India. ત્રણ કનેક્ટેડ ઍપ્સ — પેશન્ટ, રિસેપ્શન અને ડૉક્ટર — ફોન કે બ્રાઉઝર પર ખુલે છે. દર્દીઓ વેબ ઍપ પર બુક કરે; કૉલ આવે તો રિસેપ્શન એ જ જગ્યાએ બુક કરે. દરેક ક્લિનિકનો ડેટા અલગ રાખવામાં આવે છે.